第 18 条为客户制造光环，包装不要过分，站着说出去的话是弯腰捡回来的

一句同样的话从谁口中说出来份量不一样，话语的分量和话语者掌控的资源成正相关。同样一句话，世界 500 强派出的代表与小土豪派出的代表说出来的分量是不一样的。虽然我们的客户不可能个个都是 500 强，但挖掘其闪光点编成一个光环，自带光环给对手的感觉会好一些。有一定泡沫才有味道，企业家是有幻觉的人，也需要小忽悠一下，你不自信爆棚，谁敢信你？不露一手，你再优秀也就落个怀才不遇。

但是，为客户制造光环，包装不要过分，站着说出去的话是弯腰捡回来的。

做任何承诺都要小心，如果你承诺了却做不到，无论对公司还是对个人，损失的是信誉，恶果在明天才能显现。