2000版
1、客户既是您的合作伙伴,又是您的长期资源。尊重客户,就是对自己的尊重。 2、视客户的利益为最高利益,但不要把最高利益理解为最大利益。因为您是投资银行家,您要寻找的是客户利益的平衡点,否则最高利益也 是无法实现的。 3、要引导客户向正确的方向前进,要调动客户的积极性。要告诉客户:只要我们共同努力,目标一定会实现。 4、任何时候都要准备备份,备份能使你更为从容。 5、不要煸情,但要激发客户的激情。给他描绘美好的前景,给他讲他可得的利益的故事。 6、与客户做真诚的朋友,取得客户的信任,因此,诚实和一个好的方案是必要的。 7 以能让客户高兴、愉悦的语言回答客户的问题。 8、在所有人绝望的时候,您们在努力,这是投资银行家的品质。 9、所有的项目都是要做的,问题是怎么做?流行的方法,习惯的方法绝对不行。琼民源不是找到办法了吗?ST海虹不是做得也很漂亮吗? 10、完成一桩并购尤如完成一项马拉松,期间会出现一次甚至几次超出你能力的事需要你去完成,挺一挺也许就过去了。千万不要轻易放弃。 11、良好的开始是成功的一半,没有什么比第一次的沟通更为重要。 12、所有的合作都是一个不断扩大双方共识,谋求双方利益的过程。所以,必须把共同的利益放在首位去沟通。 13、你必须敏锐地把握他究竟在想什么?需要什么? 14、把握交易各方的需求,完成一个“一揽子协议”!天下没有达不成的交易,除非他不想交易。 15、不能拿原则去交易,但可进行灵活的技术性处理。参照“一个中国各自表述”,参照周恩来与尼克松关于台湾问题的谈判。 16、把能够谋求巨大利益的期望埋藏在别人看不见的地方,转移别人视线,或者把它隐藏在技术环节中。 17、让交易双方都盯着各自的利益上。 18、承诺是必须兑现的,可以立即兑现也可分期兑现,还可以无限制兑现。 19、不要去尝试批评交易的任何一方提出的问题。 20、大的并购需要大的思路衬托。 21、暗示=误导性陈述? 暗示≠明确承诺! 22、理清关系然后协调好关系是并购成功的要素之一。你甚至不能忽视一位打字员。 23、作为并购技巧之一:把交易双方都引至你设置的困境中,然后再来告诉他们走出困境的途径,并鼓励他们勇敢地走下去。 24、为客户做好形象设计。 25、与所有参与交易的人建立良好的关系,以利益或感情或其它把我们紧紧地联系在一起,共同走向成功。 26、随时准备好退路,这也是备份。 27、以一个高品味、高技能的投资银行家的形象去与客户接触。 28、有时我们难免庸俗(或者世俗),但谁能认为有污物的大海是肮脏的呢?就这样安慰自己吧! 29、一枝玫瑰的功效绝对小于一枝玫瑰加一枚钻戒。平凹说,人们在收获麦子时也收获麦杆。在交易中如不能送钻戒,总可以请人吃一餐麦当劳吧? 30、在交易中可以不俯视客户,但绝对不能仰视客户,否则要你干什么? 31、公关绝招:让我们平等。 32、必须给苍蝇一点腐肉,如果你不能将它消灭或者赶走。 33、最丑的女人你也能找到赞美的语言。客户也许会拒绝浪漫,但绝对不会拒绝赞美。 34、未经沟通的方案绝对会遭到攻击。对方案的攻击就是对你权威的挑战。 35、让他们进入谈判,而不是要你去谈判,在谈判中你是协调者。 36、控制好出牌节奏,保留好底牌而绝不打出底牌。不战而屈人之兵,善之善者也! 37、当客户有律师时,务必与律师保持良好的个人关系,千万不要对律师进行人身攻击。 38、董事会秘书就是省里书记的秘书,你可以无视他的存在吗? 39、你及你做的事绝对能成为各利益矛盾的焦点,要转移矛盾,否则你会非常痛苦。 40、交易!交易!有桌面交易,有桌下交易;有近期交易,有远期交易。5000万买一个理想你不能说这不是交易。 41、合同中的无效条款常常是刻意设置的骗局。 42、总会有人喜欢合同中的无效条款,因此它绝对不是可有可无的。 43、愈复杂的合同愈难以执行。 44、“这样好的条件,你没有理由拒绝……”,那么就开出一个看上去很美的条件。 45、有时候你需要象政治家一样来思考这笔交易的政治意义,以便找到与政治家对话时的共同语言,或者用于攻击政治上的反对派。 46、要善于发现隐藏的陷井,而假装一无所知。当向陷井的边缘走去的时候,你突然绕开了……。他人对你的戒备就是对你的不信任。 47、有侥幸心理才有投机。搞投资银行业务,你必须要有一点侥幸心理。 48、打开你的想象空间,你就会找到一个好的方案。 49、用直觉去把握有时比理性去把握更为准确。因此,务必注意对方的形体语言。 50、如果你手上有牌,你就可以修改合同,或者再做一个补充合同。 51、把你的谈判对手视为能够友好合作的伴侣,而非竞争的对手。 52、把目前无法解决的问题放在以后去解决,并在合同中明确解决的基本原则,这也许是规避冲突的有效办法。 53、一桩交易要想尽快取得突破,必须首先想尽各种办法,让交易双方尽快走到一起,并且坐下来谈。 54、一桩并购绝非仅有两方在参与交易,有许多人的利益与此项交易有关,因此,你必须完成其中的全部交易。 55、项目进展的不同阶段需要不同的谈判风格,有合作型、妥协型、顺从型、控制型、避免型五种,每次谈判你都应想好采取哪种风格。 56、达成通盘协议(integrative agreement)的五种办法是: (1)把蛋糕做大; (2)滚木法,即双方在不同的问题下交换让步; (3)交易法,通过非特定补偿来达成交易; (4)减轻代价; (5)搭桥法。投资银行家必须要熟练掌握上述五种方法。 57、要善于去理解语言背后的暗示。 58、真诚地而又适度夸张地赞美参与交易的人员,绝对对交易会有帮助。 59、对专业人士要用专业语言去沟通,对非专业人士要用非专业语言去沟通。
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