2007版
1、伺侯人的态度决定一切。 2、大义凛然,唯利是图。 3、大交易要养三年,抓住三天,说清三句话。 4、足够真诚、足够耐心、足够情报才能沟通。 5、取得客户信任的三个要点:人好、认真、成熟。 6、不同商情人情下的不同客户,需要不同方案组合。 7、实质上要会把复杂问题简化,形式上要会把简单问题细化。 8、并购需要故事,大并购需要大故事,编故事、写故事、讲故事是投资银行家的基本功。 9、交易的三个顶级原则:合适、平衡、最快速度。 10、创新依赖动力,认真源自专注。 11、选对项目,用对人。 12、“悬”是交易的平常心,歇斯底里是交易的进取心。 13、做个有缺点的投资银行家。 14、判断一个企业好坏的三条标准。 15、我们要寻找的客户最好是危难时的“四有新人”。 16、了解客户的关键人以及关键人的联系人;客户内部要有哥们。 17.搞清楚客户的需求,弄明白我们能帮客户做什么。 18、开发客户时要适度包装你的优势,但不要过分夸大你的能力,桌子上扔出去的话收回来是有成本的。 19、击中要害,指出症结,开出药方,诱之以利,提示风险。 20、针对不同风格的人制定谈合同的不同策略与节奏,与交易策略同等重要,先解决自己的交易方能解决别人的交易。 21、反复反复再反复,各种谈合同的情形都要事先反复模拟应对。 22、报价要合理,还价要慎重。 23、拿单要掌握时间之窗。 24、在谈合同收款时,客户的承诺往往不能兑现,但这些是你紧逼他的牌。 25、收款前一个月,你要单独拜访主要程序的各个关键人。 26、感谢要讲技巧,态度第一,方式第二,力度第三。 27、项目夭折时要立即给客户交代,并承担你自己的责任。 28、理想的客户关系是,在一起50%的时间谈工作,50%的时间说其他话题。 29、咬住客户,持续服务。 30、借势的关键是把握时机。 31、财务顾问在交易中要处于主动地位。 32、每个交易都要制定大限之日。 33、包装客户,为客户制造光环。 34、要在峰会前讨价还价,峰会只是确认沟通的结果。 35、在交易中,先听明白客户要什么,再帮助客户想明白他应该要什么。 36、要学会理解弦外之音,是为说NO找借口,还是说YES有难处。 37、要用沟通来消灭真正的谈判。 38、形势天天变,情报一定要灵,要有自己的耳目(参考17条),才能把握变化,做出正确的分析和判断。 39、前提越多的方案越不可行,目标太多的方案越难达成;更不能为了自己的利益把简单事情复杂化,而失去了客户的信任。 40、交易过程不可能一帆风顺,搞清实质问题,该坚持时就坚持。 41、做方案时必须换位思考,要让交易双方都盯在各自的利益上。 42、一定要拉开成交空间,才能促成交易。 43、对于战略资产销售项目,最重要的就是创造竞争性购买环境。 44、不能拿原则去交易,但可进行灵活的技术性处理,包括文字游戏。 45、太阳底下无新事,要借鉴。但是没有任何交易可以复制,必须创新。 46、越大的交易,政治越能决定交易成败。 47、项目选择:启动项目之前充分研究其可行性;在项目进行中要及时止损。 48、项目组配班子是关键。 49、快速学习行业知识的捷径是找到行业专家。 50、交易的核心人员必须集中精力打歼灭战。 51、项目组内外部都要建立沟通机制,做到无阻尼沟通。每个项目组要和客户建立周例会制度,经验告诉我们,只有完全彻底的沟通交流才能完成交易。 52、项目首长(项目经理)既要集思广议,又要独断专行,抓主要矛盾。 53、项目指导重在控制进度,把握风险。 54、避免长期出差,不打疲劳战。 55、过程项目重形式,结果项目重结果。 56、嘴严才能有饭吃,不该说的,一个字也不能提。 57、对于交易类项目,在签订财务顾问合同时,尽可能不设有效期。 58、在涉及外资并购的项目中,对外资多讲中国国情,对国内企业多讲国际惯例。 59、要为客户节约。
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